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상품주문방법

  1. 상품검색
  2. 쇼핑백에 담기 또는 바로구매
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주문확인 및 배송조회

  1. (주)엠도씨에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '마이페이지'에서 '주문내역'탭을 클릭해 보세요.
  2. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
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배송기간 및 배송조회

  1. 배송은 CJ대한통운 택배 시스템을 이용합니다.
  2. 만원 이상 구매시 무료배송이며, 그 이하는 2,500원의 택배비가 청구됩니다.
  3. 무통장 입금은 가상계좌(1인계좌)로 이루어지므로 따로 별도의 입금확인 절차가 필요없습니다.
  4. 근무일 기준(월~금) 오후 16:00 이전까지 주문된 접수는 당일 배송처리되며, 이후 주문건에 대해서는 익일 발송됩니다.
  5. 군부대 또는 CJ대한통운 택배를 이용하기 힘든 지역이시면, 주문시 요구사항란에 '우체국 발송 요망'이라고 표기해 주시면, 우체국발송을 해드립니다.(군부대일 경우 별도의 요구사항이 없으시더라도 우체국 발송되어 집니다.)
  6. 단, 우체국 발송의 경우 일정물량이 채워진후 발송 되어지므로 발송일자가 1~2일 늦어질 수도 있습니다.
  7. 배송에 대한 조회는 '홈>마이페이지>주문내역' 또는 '홈>주문배송조회'에서 [배송추적]버튼으로 조회하실 수 있습니다.
  8. 택배는 17:00시에 발송되어지며, 택배의 송장 번호는 발송전(12:00 이전)에 입력되어 질 수도 있습니다.
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주문취소 및 교환/환불

    인터넷 엠도씨는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다
    주문 취소는 저희 소비자보호센타(02-2093-3380)로 전화 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

    단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문 취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

    상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한것과 틀린경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 저희가 지겠습니다.

    상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일이내인 경우 100% 처리해 드립니다. 다만, 사안에 따라 반품 비용을 고객께서 부담하는 경우가 있을 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. (단, 이미 개봉한 상품은 하자가 없는 경우에는 교환이나 환불이 되지 않습니다.)

     

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