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적립금제도

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상품주문방법

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   비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 배송조회

1. 엠도씨 쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '마이페이지'에서 '주문내역'탭을 클릭해 보세요.
   
2. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

배송기간 및 배송조회

1. 배송은 CJ대한통운 택배 시스템을 이용합니다.
2. 만원 이상 구매시 무료배송이며, 그 이하는 3,000원의 택배비가 청구됩니다.
   
3. 무통장 입금은 가상계좌(1인계좌)로 이루어지므로 따로 별도의 입금확인 절차가 필요없습니다.
4. 근무일 기준(월~금) 오후 16:00 이전까지 주문된 접수는 당일 배송처리되며, 이후 주문건에 대해서는 익일 발송됩니다.
5. 군부대 또는 CJ대한통운 택배를 이용하기 힘든 지역이시면, 주문시 요구사항란에 '우체국 발송 요망'이라고 표기해 주시면, 우체국발송을 해드립니다.(군부대일 경우 별도의 요구사항이 없으시더라도 우체국 발송되어 집니다.)
6. 단, 우체국 발송의 경우 일정물량이 채워진후 발송 되어지므로 발송일자가 1~2일 늦어질 수도 있습니다.
7. 배송에 대한 조회는 '홈>마이페이지>주문내역' 또는 '홈>주문배송조회'에서 [배송추적]버튼으로 조회하실 수 있습니다.
8. 택배는 17:00시에 발송되어지며, 택배의 송장 번호는 발송전(12:00 이전)에 입력되어 질 수도 있습니다.

주문취소 및 교환/환불

1. 엠도씨 쇼핑몰은 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 보상해 드립니다.
2. 주문 취소는 저희 고객센터(02-2093-3380)로 전화 주시기 바랍니다.
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